Foire aux questions (FAQ)
Questions liées au projet
Fournissez-vous également des services aux particuliers?
Oui ! Notre objectif est de rendre le développement de produits, le prototypage et la production en série aussi accessibles que possible. Bien que tous les projets ne soient pas également adaptés ou réalisables, vous pouvez toujours compter sur notre enthousiasme et notre créativité pour étudier votre demande et trouver la meilleure solution possible.
Pourquoi dois-je soumettre ma demande via un formulaire?
Nous souhaitons comprendre comment vous envisagez d’utiliser votre pièce afin de pouvoir vous conseiller la meilleure stratégie de production possible, ce qui contribue grandement à réussir du premier coup. Cette approche signifie que vous n’aurez pas à trier parmi diverses technologies et matériaux, et vous recevrez la proposition optimale pour votre stratégie de production.
À quoi ressemble un processus de projet typique? Que puis-je attendre?
Lorsque vous soumettez votre demande de projet, nous évaluerons d’abord sa faisabilité : est-il techniquement possible de réaliser votre projet, et si oui, pouvons-nous atteindre la qualité souhaitée à un prix raisonnable? Si nous déterminons qu’il est faisable, nous élaborerons une proposition de projet décrivant l’exécution du projet ainsi qu’un devis correspondant. Après avoir reçu votre approbation, nous procéderons à l’ingénierie, la conception, le prototypage et/ou la production en série, selon le cas.
Proposez-vous des services de modélisation 3D? Quels sont les éléments nécessaires?
En tant qu’entreprise de développement de produits, il est crucial pour nous d’offrir un soutien à la fois en ingénierie et en production. Par conséquent, nous proposons des services de modélisation 3D et sommes flexibles quant aux éléments requis. Vous pouvez nous fournir des photos, des croquis sur papier quadrillé, des dessins techniques et/ou des conceptions 3D existantes, tant que vous incluez autant de dimensions que possible.
Proposez-vous des services de numérisation 3D? Pouvez-vous scanner une pièce?
Nous proposons des services de numérisation 3D. Cependant, nous commençons d’abord par comprendre la faisabilité et l’objectif de votre projet ou de votre pièce. Si votre projet est réalisable, nous déciderons s’il est nécessaire ou non d’utiliser la numérisation 3D pour obtenir une conception 3D. Selon la nature du projet et la géométrie de la pièce, il peut parfois être plus efficace de concevoir manuellement la pièce en 3D plutôt que de la numériser. En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter.
Est-il possible d’imprimer en 3D une seule pièce?
Oui, tout à fait! Tout comme nous accueillons les demandes des particuliers, nous accommodons également la production de prototypes et de pièces uniques.
Quel est votre delai de réponse moyen?
Nous faisons de notre mieux pour vous fournir une réponse aussi rapidement que possible – dans les 48 heures (jours ouvrables) – mais gardez à l’esprit que nous sommes une petite équipe, que nous examinons minutieusement votre demande et que nous composons une proposition personnalisée. Pendant les périodes de forte activité, nous pourrions avoir besoin de plus de temps pour formuler une réponse. Si votre projet est vraiment urgent, n’hésitez pas à le mentionner dans l’objet de votre demande ou à nous appeler.
Questions liées à la technologie
Que signifie AM?
AM signifie Fabrication Additive (Additive Manufacturing). C’est un terme général englobant diverses technologies d’impression 3D où les objets sont créés couche par couche à partir de conceptions numériques. Au lieu des méthodes soustractives traditionnelles comme la découpe ou le perçage, l’AM ajoute du matériau précisément là où c’est nécessaire. Elle révolutionne les industries en permettant le prototypage rapide, la fabrication sur mesure et des conceptions complexes avec un minimum de déchets.
Que signifie FDM ?
FDM signifie Modélisation par Dépôt de Fil Fondu (Fused Deposition Modeling). C’est un type populaire de technologie d’impression 3D où un filament plastique est fondu et déposé couche par couche pour créer des objets. Pensez-y comme à un pistolet à colle chaude dessinant des formes couche par couche. Les imprimantes FDM sont excellentes pour fabriquer des prototypes, des jouets et des objets du quotidien car elles sont abordables et faciles à utiliser.
Que signifie SLA ?
SLA signifie Stéréolithographie (Stereolithography). C’est un type de technologie d’impression 3D où un laser UV est utilisé pour solidifier une résine liquide couche par couche, formant ainsi un objet solide. Ce procédé permet d’obtenir des pièces avec une grande précision et des détails fins, idéales pour des applications nécessitant une finition de haute qualité.
Quels matériaux proposez-vous ?
Les impressions 3D FDM et SLA prennent en charge une grande variété de matériaux.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page dédiée à l’impression 3D.
Si vous ne trouvez pas le matériau dont vous avez besoin, n’hésitez pas à nous contacter.
Quel est votre volume de fabrication maximal ?
Pour l’impression 3D FDM, nous prenons en charge un volume de fabrication maximal d’environ ±320 x 230 x 300 mm. Pour l’impression 3D SLA, le volume maximal est d’environ ±140 x 140 x 180 mm.
Veuillez noter que certaines géométries spécifiques peuvent nécessiter des orientations ou stratégies de fabrication particulières, comme des structures de support, ce qui peut faire en sorte que la pièce finale occupe plus d’espace que prévu initialement.
Si vous pensez que votre design s’approche des limites de nos volumes de fabrication, n’hésitez pas à nous contacter : nous évaluerons la faisabilité pour vous.
D'autres questions
PrintPlace dispose-t-il d'un magasin physique ? Puis-je vous rendre visite?
PrintPlace fonctionne comme une usine et ne dispose donc pas d’un magasin physique. Cependant, les visites sont possibles uniquement sur rendez-vous. Les rendez-vous peuvent être planifiés pendant ou en dehors des heures de bureau. Pour plus de détails, veuillez consulter notre page de contact.
Quelles sont mes options de livraison? Puis-je venir chercher ma commande?
Pour les commandes nationales, nous utilisons la livraison standard via Bpost, avec un lien de suivi pour plus de commodité. Les commandes internationales sont généralement expédiées via UPS, également avec suivi. Nous faisons preuve de flexibilité et il est aussi possible de venir chercher votre commande sur rendez-vous.
Pouvez-vous fournir des références?
Notre portfolio met fièrement en avant une multitude de projets que nous avons réalisés dans le passé.